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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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puerto usb, sumido.

hp pavillion 15-ab126lat
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas noches, ayer al sacar mi laptop quise conectar un mouse inalambrico que siempre he usado y al insertar el receptor note que entro demaciado y sobretodo que no dio el tono de reconosimiento win, al girar el equipo logre ver que se habia sumido, sinceramente no le he dado mal uso al equipo y siempre he sido precavido al usar las usb, desconosco como fue que paso... bueno mi pregunta en concreto es, ¿entra en garantia este fallo?, en caso de no entrar ¿se puede reparar y cual seria el costo y a donde puedo enviarla? y por ultimo he tenido unos problemas de software por cuestion de win 10, este usb afecta la garantia en caso de que la mande por cuestiones software?

agradesco su apoyo y atencion, aprovechando las fechas les deceo una feliz navidad a todos n.n
quedo a sus ordenes

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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puerto usb, sumido.

¡ HOla !; @Chamuco-6991 :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Si el ordenador, tiene cobertura, de garantia vigente, puedes intentar, el reconocimiento de la misma, si llamas, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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