problemas en el ventilador

[Druwil]

Me dice que tiene un error el sistema que el cool sense no esta funcionando correctamente que tiene 

Un:

System fan (90B)

Para más información que venga aquí así que me interesa saber que se debo hacer.

[jperl]

Hola.

Verifique si esta activado Notebooks HP - Tecnología HP CoolSense | Soporte al cliente de HP

Si esta activado, puede ser un problema el el hardware y el ventilador no gire.

Notebooks HP - Aparece el mensaje de error de ventilador

[Druwil]

Gracias sigue marcando el mismo error pero ahora al menos se que es el aparato no el software.

[ADOSTEREO]

Buenas tardes, podría solicitar servicio técnico calificado, o en caso que usted sepa desmontar el,portátil habría que realizar una limpieza exhaustiva en el cooler y rejilla de disipacion de calor por,exceso de polvo y pelusa y tambien cambio de la,pasta térmica que esta entre el disipador de calor y el microprocesador, reconiendo la pasta térmica que sea de material plateado y no los de color blanco que se les conoce en intervalos comerciales como silicona refrigerante.

[jperl]

Podria especificar mejor el modelo del pc.

Cómo encontrar el número de modelo de su producto HP | Soporte