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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problemas con lectora de cd

hp 19-all-in-one 19-22521a
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola ,tengo un problema con mi lector de cd ..me marca q windows no puede cargar el controlador del dispositivo.el contralador es hp cddvdw sn-208fb unidad dvd o cd-rom si puedo abir y meter los discos pero no lee nada y en dispositivos  marca en el hardware  un signo de exclamacion que puedo hacer se los agradeceria mucho gracias.

 

pd.

mi computadora es hp 19 all-in-one   19-2252la 

 windows 8.1

procesador intel pentium j2900

4 RESPUESTAS 4
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problemas con lectora de cd

¡ Hola !, @romy1109 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Es probable que no lea CD/DVD, porque tenga la lente sucia, o, lo que intente leer, este dañado.

Para limpiar, la lente ... Lo recomendable es limpiarla manualmente, de preferencia con productos para la limpieza de lentes de cámaras (o alcohol isopropílico) y palillos con algodón (hisopos), muy suavemente. Luego lo dejas secar y pruebas.

 

Escribe, como te fue.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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problemas con lectora de cd

hola Make gracias eso ya lo habia intentado tal parece que necesita los drivers de la unidad de hecho puse los datos en el foro  marca q no puede cargar los controladores .aun tengo el problema y muchas gracias por contestar se valora eltiempo dedicado.....:smileyhappy:

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problemas con lectora de cd

¡ Hola !, @romy1109 :

 

Puedes bajar los drivers, desde ... http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-19-2200-all-in-one-desktop-pc-series/7161761/mode...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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problemas con lectora de cd

gracias hp experto pero aun no funciona:smileysad: no me detectala unidad snif snif

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