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problemas al querer actualizar a windows 10 desde Win 7 SP1

probook k 4545s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola al iniciar la actualizacion a W10,al rato me indica que debo sesinstalar una serie de programas de forma manual que venian preinstalados de HP.Lo hago,pero hay 2 que no puedo quitarlos desde el P.Control,de otro lado no se hacerlo,estos son[   HP protect tools security manager,el otrono lo tengo a mano.El numero de serie del equipo es **Bleep**.Agradecere su ayuda ya que se agota el tiempo para upgrade

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problemas al querer actualizar a windows 10 desde Win 7 SP1

Hola,quizas necesites permisos de administrador para desinstalar esos programas

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problemas al querer actualizar a windows 10 desde Win 7 SP1

gracias por tomarte la molestia de tratar de ayudar.Es lamrntable la mala predisposicion institucional de HP para resolver problemas de los clientes que la usan,y no son responsables de las programaciones.No se que hacer,compro soft legal y me veo encerrado en esto ,que deberia hacer??No deberia ser uno especialesta paar este tipo de cosas,haganla sencilla sino me replanteare nunca mas comprar un producto de uds.Microsoft me respondio que solo HP me puede ayudar

disculpen,pero estoy muy molesto

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