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problema de audio se desconecta en ocaciones no son los parlantes

PC Notebook HP 15-g213la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

el audio de mi pc no sirve aparece " no hay altavoces ni auriculares conectados" por lo que lei es un problema  que genera mas el sistema  operativo winwows 10  que falla en los parlantes es un problema que lleva meses  pero   no es tan seguido y  no me molestaba  pero ahora molesta no poder usar  el equipo sin audio 

 

Por favor agradesco su ayuda  su me pueden ayudar gracias

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problema de audio se desconecta en ocaciones no son los parlantes

Hola sigma

Lo que puede hacer es instalar un versión anterior a windows 10 para que ya no tenga problemas.

También puede leer las soluciones de este link:

http://support.hp.com/es-es/document/c05357714

Puede bajar los drivers correspondientes con estos programas:

http://www.driverscloud.com/es/features

http://www.driverscape.com/

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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problema de audio se desconecta en ocaciones no son los parlantes

Windows 10 no  tiene nada que ver con esto, es un problema de los controladores, baja e instala la ultima version de driver para tu equipo y WIndows 10 a 64-bit:

Realtek High-Definition (HD) Audio Driver


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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