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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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problema con teclado hp pavilion 15

hp pavilion 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

desde hace un tiempo mi laptop ha presentado inconvenientes serios con el teclado
debo activar la tecla caps lock para escribir en minusculas
el teclado numerico no se activa; de hecho; al pulsar la tecla num lock es donde empiezan los problemas
es como si estuviese la tecla shift presionada constantemente; al escribir un numero solo aparecen los simbolos que se activan con la tecla shift: 
en ocaciones se quedan pegadas algunas teclas o empieza a sombrear sin alguna razon
sucedia con windows ocho (si; no puedo escribir numeros) y actualice a diez y no hubo solucion
gracias por su atencion

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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problema con teclado hp pavilion 15

Hola oliversanchezpy,

 

Realiza una prueba de teclado para revisar el estado físico del teclado.

Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F2, ingresarás al entorno de pruebas HP Hardware Diagnostics.

Selecciona Prueba de componentes y después selecciona Teclado. Te mostrará un teclado virtual, verifica si se marcan solas algunas teclas o si al presionarlas responden correctamente en pantalla.

Si no identificas problema alguno durante la prueba entonces actualiza la versión de BIOS.

 

Ingresa al siguiente enlace: http://support.hp.com/us-en/drivers

Coloca el número de producto de tu equipo y descarga la actualización de BIOS.

También, reinstala el controlador de teclado. Presiona las teclas Windows + X, selecciona Administrador de dispositivos.

En la sección de Teclados da clic y después da clic derecho en el controlador de teclado, selecciona Desinstalar.

 

saludos!

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