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problema con el touch pad

compaq CQ45 notebook pc
Microsoft Windows 8 (64-bit)

en mi portatil compaq CQ45 no funciona el touch pad  al bloquearlo tampoco prende la luz led naranja, ni aparece el cursor en la pantalla.cojnecto un mause con cable usb pero tampoco funciona. podria alguien ayudarme? gracias

1 RESPUESTA 1
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problema con el touch pad

Hola.

Bienvenida al foro adriana83

Lea las soluciones del siguiente enlace:

http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-hardware/el-mouse-ni-el-touchpad-funciona...

Si no funcionara esa solución,lo mas viable es hacer una restauración del sistema a un punto anterior al problema.

Instale los drivers necesarios con estos programas:

http://www.driverscloud.com/es/features

https://es.driverscollection.com/

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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