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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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problema al instalar impresoras

hp 240 g4
Microsoft Windows 7 (32-bit)

necesito ayduda para poder instalar mi impresora hp officejet pro 6830 ya tengo el controlador proporcionado por hp al intentar establecerla como predeterminada me aparece como fax mi sistema operativo es windows 7, mi equipo es un hp 240 g4 notebooks.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
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problema al instalar impresoras

Hola gilisangela, buen día.

 

Por lo que comentas hay un conflicto con el controlador.

 

Te recomiendo eliminar la impresora de Dispositivos e impresoras.

 

Luego selecciona cualquier impresora y da clic en la parte superior a la palabra Propiedades del servidor de impresión, clic en la pestaña de Controlador y elimina el controlador de la impresora.

 

Luego eliminas el controlador desde Programas y Características.

 

Descarga el controlador más actual de la página de HP.

 

Recuerda conectar el cable USB, hasta que lo solicite el asistente o si la tienes configurada inalámbricamente espera a que se concluya la instalación.

 

Espero te sea de utilidad, Saludos. :generic:

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