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problema al cargar las paginas de Internet

Señores HP buen dia. Tengo un problema con mi HP245 ya q la maquina se conecta a cualquier red pero al momento de querer abrir el explorador no permite cargar ninguna pagina. Mas sin embargo si actualiza el tiempo y me deja ver los correos d una aplicacion de windows 8. Esto me sucedio luego de querer instalar un modem claro. En espera de sus comentarios y agradeciendoles
2 RESPUESTAS 2
Estudiante
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problema al cargar las paginas de Internet

¿Te manda algún mensaje de error o sólo no te abre las páginas?  A reserva de que proporciones mayor información de tu problema te recomiendo restablezcas las configuraciones de internet explorer.

 

- Abres internet explorer

-  En la barra menu das click en "Herramientas"

- Click en "Opciones de internet"

- Seleccionas la pestaña de "Opciones de avanzadas"

- Click en "Restablecer configuración avanzada"

- Por ultimo click "Restablecer

- Aceptar

 

Cuentanos como te fue y si puedes proporcionarnos información del que tipo de error te muestra o que es lo que ocurre cuanto tratas de abrir internet explorer.

 

 

Saludos!!!

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Mensaje 3 de 3
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problema al cargar las paginas de Internet

Gracias por atender a mi solicitud.  el problema era al intentar abrir las paginas simplemente aparecía internet Explorer no puede mostrar la pagina.  El problema lo tuve con el antivirus Norton. Tuve que desinstalarlo y volverlo a instalar y ahí soluciono el problema. Siempre agradezco mucho por la ayuda.-

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