cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
6.646

pantalla parpadea y despues de varios parpadeos se apaga..

el sistema de mi compaq presario cq40, enciende bien , pero al pasar un rato empieza a parpadear y despues de varios parpadeos se apaga. sia lguien tiene informacion sobre este problema por favor , diganme..

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,896 2,135 4,158
Mensaje 2 de 4

pantalla parpadea y despues de varios parpadeos se apaga..

Hola supereca76

 

¿Cuanto tiempo pasa hasta que te aparece la incidencia?

 

¿Se apaga solo la pantalla o el equipo entero?

 

¿Has probado solo con batería, cargador o ambos a la vez?

 

Te recomiendo que accedas a la BIOS del equipo pulsando la tecla F10 intermitentemente en el arranque y compruebes si ahí te ocurre lo mismo.

 

Además, si tarda un rato largo en que se apague, actualiza la BIOS a su última versión disponible (en el caso que tarde pocos minutos en apagarse, no actualices la BIOS para evitar que se quede a medias).

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

pantalla parpadea y despues de varios parpadeos se apaga..

si, si pasa a menudo lo de los parpadeos, antes de que se apague reinicio la computadora y deja de hacerlo por un momento, y comineza de nuevo al pasar unmomento, y la imagen es la que se va por que se escucha que el sistema sigue funcionando , me doy cuenta porque al oprimir una tecla se escucha el sonido de sisitema como cuando escribo en un lugar erroneo suena una campanita. y no se como se actualiza el bios nunca he echo yo esa actulizacion a menos de que se alla echoautomaticamente. pero entrare desde el bios haber que se puede hacer por ahi., gracias, espero su respuesta y que tenga un excelente dia.

Ex-HP
Ex-HP
1,896 2,135 4,158
Mensaje 4 de 4

pantalla parpadea y despues de varios parpadeos se apaga..

Hola supereca76

 

Perdona por tardar en contestar.

 

La actualización de BIOS se realiza automáticamente descargando el autoinstalador desde la página de producto de HP de tu modelo.

 

De todas formas, por la descripción que me acabas de dar, creo que la incidencia va a ser física, aunque, claro está, hay que hacer antes todo lo posible por solucionarlo.

 

También prudes probar conectando un monitor externo y trabajar desde él para así evitar que al actualizar la BIOS te quedes sin pantalla y no veas nada.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación