cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
163
Reportar Mensaje

pantalla negra

ab181la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, tengo un HP AB181LA desde hace aproximadamente 6 meses, el problema radica en que de forma aleatoria se pone la pantalla negra manteniendo la iluminación LED y con el equipo funcionando. Lo anteior obliga a tener que apagar o suspender para poder trabajar.

 

En ocaciones se inicia mas lenta de lo habitual apareciendo un mensaje relacionado con que se han producido cambios en el hardware.

 

Por desgracia me encuentro fuera del pais por lo cual no me puedo dirigir a un servicio HP dado que el problema es recurrente y bastante molesto.

 

Tengo actualizados todos los drivers incluyendo la BIOS.

 

Mi configuración de video es R6 integrada + R7 (m360) + A10 8700p

 

Alguna idea del problema??

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,682 6,905
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

pantalla negra

¡ Hola !, @pablomartinez :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, estos link's ...

http://support.hp.com/es-es/document/c03540636

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-está-funcionando-lento...

 

http://support.hp.com/es-es/document/c01710035

 

Escribe, para comentarnos, como te fue.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación