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Verifique si el Activador de pantalla está atascado
El interruptor del Activador de pantalla se encuentra disponible en algunos modelos. Es un pequeño botón o interruptor ubicado justo encima del teclado, cerca de la bisagra de la pantalla LCD. Al pulsar este interruptor cuando el equipo está encendido, es posible que la pantalla de la notebook se apague o haga que el equipo ingrese en un estado de energía distinto.
Presione el interruptor 2 o 3 veces mientras observa la pantalla. Si la pantalla no vuelve a su brillo normal luego de soltar el interruptor, es posible que el interruptor esté atascado y necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio y soporte de HP para obtener asistencia.
Si la pantalla se apaga al presionar el interruptor, es posible que la función de administración de energía esté configurada para apagarse o entrar en modo de hibernación al cerrar la tapa de la notebook.
La mayoría de los modelos de equipo más modernos tienen un interruptor incorporado en la bisagra, y no uno como el que se muestra arriba. Para probar ese tipo de interruptor, baje la tapa hasta que quede cerca de la base y observe si la pantalla se apaga.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01629540&cc=es&dlc=es&lc=es&product=4034002&tm...
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00221805&cc=es&dlc=es&lc=es&product=4034002&tm...
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01886061&lc=es&cc=es&dlc=es&product=4034002
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02484821&cc=es&dlc=es&lc=es&product=4034002&tm...
http://support.hp.com/es-es/document/c02026472
Saludos.
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.