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Estudiante
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pantalla Negra

Hp notebook 15-af114la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Buen dia! Ayer encendi mi laptop y arrancó pero nunca apareció nada en la pantalla, se ve totalmente negra . le saqué la bateria, presione durante 3 min el botón de encendido , la conecté al cargador (aun sin bateria), volci a encenderla y sigue negra. Suena el disco duro, el ventilador y enciende la luz LED de bloq may, pero no aparece nada en pantalla. Que hago? Como podrían ayudarme! La compré en abril de este año.
Muchas gracias, espero pronta respuesta!
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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pantalla Negra

Hola.

Lea las siguientes soluciones de este link:http://support.hp.com/es-es/document/c02026472

Saludos.

 


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