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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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notebook sin señal

hp 240 g4
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola mi problema es que de la noche a la mañana mi notebook hp 240 g4 dejo de funcionar por completo no enciende la luz led de carga ni nada el cargador esta bueno le probaron voltaje y esta aparentemente sin problemas espero puedan guiarme e ayudarme a resolver el problema gracias

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Hola, si la bateria se pudiera extraer, funciona sin bateria y conectado al cargador?


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no funciona nada con bateria y sin bateria queda igual no hay ningun tipo de señal de vida alguna otra prueba que pueda hacerle gracias

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¡ Hola !, @yirbe :

 

Mide la tensión, que entrega al ordenador, desde el adaptador/cargador, si coincide, con lo que se indica en la etiqueta adherida. 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Lo unico es un reset de hardware, aunque todo apunta a un problema de alimentacion interno, en cuyo caso, deberia verlo un servicio tecnico autorizado.

 

Para el reset de hardware, quita la bateria y deja pulsado el boton de encendido durante unos 15 segundos, esperas un minuto y repite el proceso, cuando termine, sin colocar bateria conecta el cargador  y enciende a ver que pasa.


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hice la prueba del boton de encendido por 15 segundos y lo repeti para encender y no reacciono igual medi el voltaje de salida del adaptador  que dice 19.5   .... el conector arroja 2 medidas 19.1  y 12.40  es de los modelos nuevos asi me hebian dicho  lo cierto es que no reacciona

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¡ Hola !, @yirbe :

 

El Manual de Mantenimiento, es ... http://support.hp.com/us-en/product/hp-240-g4-notebook-pc/7609932/manuals

 

65-W, non-PFC - 19.5VCC - 3.33Ah - 65W (4.5mm Blue tip) - 710412-001

45-W non-PFC, non-slim (for use in all countries and regions except for the People’s Republic of China and India) - 741727-001

 

IMG_20161013_210845.jpg

 

 El voltaje de los adaptadores/cargadores, de los ordenadores, son generalmente de, 19,5VCC (pulsante), no de 12,4VCC.

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pin hp.png

hp part n°  740015-003 replace with hp spare  741727-001.....ese voltage me arroja

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¡ Hola !, @yirbe :

 

Puedes ver, el voltaje (19,5VCC) y adquirir, en caso, que no sea, el adecuado, desde ... https://www.amazon.com/HP-741727-001-Smart-power-adapter/dp/B00S4OCMIC

 

Nota: No te puede dar, dos voltajes distintos, ya que el jack, tiene un solo polo positivo y uno solo negativo.  Lo único que puede cambiar, es la polaridad, pero, no el voltaje.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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hola disculpen la tardanza por lo que pude averiguar con un servicio tecnico me dicen que si ese cargador tiene 2 voltajes diferentes ya que una carga va a la placa y otra a la bateria  y le di los voltajes que me arrijaban y me dijeron que era correcto , aun sigo sin poder encerder el pc no encuentro la falla gracias

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