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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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notebook se apaga solo

hp
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

tengo un notebook hp que se apaga con carga de entre 30 y 50 % sin avisar en la batería.  ya vi ahorro de energía y eso, lo tengo con aviso a los 11 y 14%, pero nada.  además llegado al 80% deja de cargarse y más encima sin conectarse la batería se vacía muy luego.  esto comenzó después de que me infectara un troyano de esos que te cambian la página de inicio.  agregué unos programas llamados iobit y advanced system care con lo que finalmente pude eliminarlo.  pero desde entonces murió mi batería.  alguien sabe cómo solucionar esto, porque hasta antes de este troyano mi batería duraba más de 4 horas y se cargaba al 100 y me avisaba como corresponde si le quedaba poca.  

desde ya, gracias.  saludos.

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notebook se apaga solo

Hola, @skyesea!

 

Instala el siguiente archivo en tu equipo. Después apágalo. 

HP Hardware Diagnostics

 

Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F2, ingresarás al entorno de pruebas HP.

Selecciona Prueba de componentes y después Batería. Ejecuta esta prueba que te indicará si es  necesario reemplazar tu batería.

 

Si no muestra errores, puedesrealizar una calibración manual de la batería.

 

Notebooks HP - Prueba y calibración de la batería (Windows 😎

 

 

También, es importante que BIOS esté actualizado. Ingresa al siguiente enlace y coloca el número de producto de tu equipo. Te mostrará el listado de actualizaciones.

 

http://support.hp.com/us-en/drivers

 

Si la falla persiste y la prueba de batería no mostró errores. Puedes restaurar el sistema a su estado de fábrica.

 

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 😎

 

 

Saludos!

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notebook se apaga solo

Hola.  muchas gracias por la respuesta.  pero yo creo que algo anda mal con el notebook.  lo enciendo y presiono el f2, pero lo unico que hace es bajarme el brillo de la pantalla.  qué hago?  gracias.  saludos!! 🙂

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