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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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no reconoce bluetooth ni webcam luego de formateo

hp envy touchsmart 17-j127cl
Microsoft Windows 7 (64-bit)

la compu se actualizó a windows 10 y se desbarató a las 2 semanas, tuve que mandar a fomratearla y me instalaron el windows 7, desde ahí no me reconoce el bluetooth ni la webcam y no me deja buscar las actualizaciones de controladores, no me aparece la opcion directamente,

2 RESPUESTAS 2
Rector
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no reconoce bluetooth ni webcam luego de formateo

Hola.

 

¿ Instalo los drivers y softwares ? 

 

HP ENVY TouchSmart 17-j127cl Notebook PC



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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no reconoce bluetooth ni webcam luego de formateo

Hola.

Es muy probable que no tengas instalado los drivers del bluetooth y de la webcam.

Desde este enlace podrás descargarlos http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-ENVY-17-Notebook-PC-series/5425742/model/7261370.

Saludos.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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