no puedo entrar a mi laptop, olvide contarseña de encendido

[sistemassrl]

hola no puedo entrar a mi notebook hp r216la , olvide clave de encendido . por favor alguien me puede ayudar me sale el codigo 63881216 gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @sistemassrl :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Prueba, con ... 72789838

O sino, mira este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/He-olvidado-mi-contraseña-puede-HP-...

[sistemassrl]

Le puse el codigo que me mandaste , pero ahora me sale la imagen de arranque seleccionada no supero la autenticacion.presione intro para continuar y se apaga, saludos ,gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @sistemassrl:

Prueba hacer lo que se indica para Windows 8, que es similar ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03523432

Aquí te dejo un sitio, dónde bajar los drivers ... http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-14-r200-notebook-pc-series/7486429/model/7787728

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

http://support.hp.com/ar-es/product/PC-Notebook-HP-14-r216la-(ENERGY-STAR)/7486429/model/7787728/doc...

http://support.hp.com/ar-es/document/c00374652

Si no resulta y tienes los discos originales, intenta instalar nuevamente, el Windows 8.1 64 bits.

Aquí, una herramienta para recuperar, los datos de tu disco (s has perdido alguno). Es un trial, que dura cinco (5) días en forma gratuita ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Importante-herramienta-para-recuper...