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no funciona del todo mi teclado funciona mal

Notebook HP Pavilion 14-n229la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

no funcionan las teclas tal cual como lo son las teclas 12347890 flecha derecha y flecha arriba. pero si funcionan los numero con el shift serian.. QWER%&UIOP (1234567890) respectivamente.

(el 5 y 6 si funcionan. tambien con el shift %& respectivamente funcionan normal)

ya cambie el idioma

español mexico

español latinoamerica

español españa

español EU

y nada ya desinstale el hardware del teclado y se instalo nuevamente y sige igual me desespera por la flechas mas que nada y estar poniendo el teclado virtual

 

lo raro esque si funcionan pero no como deben de funcionar

 

 

 

(por cierto los numeros los puse con el teclado virtual ya saben por algunas personas tan inteligentes que reclaman como los puse si no funcionan.. 😛 😄 )

4 RESPUESTAS 4
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no funciona del todo mi teclado funciona mal

Hola @danstix, ¿todo bien amigo ?

 

En primer lugar, actualizar lo siguiente elemento:

CHIPSET

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62419.exe

 

Ahora seguir paso a paso el siguiente documento:
http://support.hp.com/es-es/document/c03835024


Y utilizar el asistente a continuación a diversas pruebas y actualizaciones en el teclado, las herramientas y la opción de diagnóstico
s:

http://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


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no funciona del todo mi teclado funciona mal

el instalador me indica que el driver que me mando o actualizacion es una version anterior la que ya tengo..

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no funciona del todo mi teclado funciona mal

Ok @danstix

 

utilizar el asistente a continuación a diversas pruebas y actualizaciones en el teclado, las herramientas y la opción de diagnósticos:

http://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que ayude amigo !
Smiley Happy


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
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no funciona del todo mi teclado funciona mal

la cuestion esque no me marca ningun error de nada dice que trabaja bien

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