micro cortes de internet

[amaguel]

En compre Notebook HP 15-r240ns (ENERGY STAR) con Windows 8, actualice a Windows 10 y siempre me ha estado dando problemas el adaptador wifi Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11b/g/n, ya que tengo frecuentes micro cortes de internet después de haber revisado el router y haber efectuados todas las pruebas, incluso cambiando a otro punto de aseso diferente al mío y siempre da el mismo problema que a continuación relato:

Tengo micro corte y haciendo ping a una página sale a a140ms poco arriba o abajo y ping fallidos como ya he dicho antes hasta el proveedor de internet mando un técnico para revisar instalación y todo estaba correcto.

Pero el portátil del técnico iba bien sin problema y haciendo ping a la velocidad de respuesta normal. Entre 30 y 50ms  Pero conectamos el adaptador de corriente a mi portátil y los pings se estabilizaron y deje de tener micro cortes, y al desconectar de red electrica vuelven los micro corte y suben los pings

El controlador de red que tengo para Realtek es el que hay en la página de hp drivers 2023.15.701.2015 Rev.A para este portátil y para Windows 10 (64bits).

La configuración de energía tengo el adaptador a rendimiento máximo con batería, deshabilitada la casilla para que Windows pueda utilizarlo en ahorro de energía.

Hay alguna solución para este problema, porque pienso que la tarjeta de red wifi está en averiada tengo informe del ping hecho durante periodos de tiempo, ya que tuve que bajar una aplicación para que me hiciese informe.  Hay alguna solución para ello, porque incluso poniendo los drivers que actualiza w 10 siguen los micro cortes.

 El portátil se compró en marzo del 2016

[Maké]

¡ Hola !; @amaguel :

¡ Bienvenido, al Foro HP !. 

El último controlador, de la interfase inalámbrica, existente para tu ordenador, es ...

Controladores de LAN inalámbrica Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11b/g/n	2023.15.701.2015 Rev.A	32.5 MB	18 de ago. de 2015	DescargarCondiciones de uso de HP
Tipo: Controlador-Red Versión: 2023.15.701.2015 Rev.A Sistemas Operativos: Windows 10 (64-bit) Fecha de lanzamiento: 18 de ago. de 2015 Nombre de archivo: sp72517.exe (32.5 MB) Descripción: Este paquete contiene el paquete de instalación del controlador para la controladora de LAN inalámbrica Realtek RTL8723BE/RTL8188EE en los modelos de notebook admitidos que ejecutan un sistema operativo compatible.

Si tienes problemas con la la conexión a Internet, puedes bajar gratuitamente, una poderosa herramienta, denominada ... Acrylic Wifi Profesional, que te permitirá analizar y corregir incidentes en tu Red Wifi, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

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Nota: Puedes cambiar, el canal de tu router, si encuentras, que tienes routers vecinos, que utilizan el mismo, que lógicamente, disminuirán, la ganancia, de la señal. Asimismo, si tienes clave de seguridad de la Red y es WEP, cambia por WPA o WPA2.