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mi pc no reconoce mi disco duero

compac 18 all-in-one PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola 

 

tengo un problema con mi conputador resulta que se me daño el disco duro y mi pc tre windows 8 de fabrica y no me reconoce mi disco con el sistema operativo nuevo 

 

agradesco su ayuda 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado
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Mensaje 2 de 3
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mi pc no reconoce mi disco duero

¡Hola daniel2402!

 

Estoy leyendo tu post y no me queda claro una cosa - ¿el disco duro nuevo lo formateaste en un lugar distinto o lo pusiste primero en el portátil y entonces lo formateaste? Además, quería saber si el sistema operativo ha sido instalado en el portátil donde lo vas a utilizar o lo instalaste en otro equipo.

Te pregunto esas cosas porque si el disco duro nuevo ha sido formateado y el sistema operativo ha sido instalado en otro equipo, esa es la razón de no poder bootear correctamente desde tu laptop, ya que los ajustes del hardware son diferentes.

 

Saludos.

Representante de Western Digital
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Mensaje 3 de 3
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mi pc no reconoce mi disco duero

Si has colocado disco debes arrancar desde el Usb o dvd de Recovery -creado en ese equipo cuando estaba el disco original-

Si no dispones de la media Recovery deberás bajar crear una media USB de la misma edición de Win10 que tenías (Home, Pro) bajado desde Microsoft.

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