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mi laptop se calló y ahora no enciende ayuda!

laptop hp
Accidentalmente mi laptop se callo, no la encendí a los 8 días mi hermana la uso y encendió bien pero luego se pegó y se quedó la pantalla negra ahora que la trato de encender no abre nada solo dice error de microsoft y se queda ahi pegada. Necesito ayuda xk no se que hacer...
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mi laptop se calló y ahora no enciende ayuda!

Hola, puedes indicar que dice exactamente el error?

 

Una caida puede afectar especialmente al disco duro en el caso no sea un SSD.

 

Cuentas todavia con garantia?


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mi laptop se calló y ahora no enciende ayuda!

Dice error de microsoft nada más
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mi laptop se calló y ahora no enciende ayuda!

Trata de acceder a los test de HP y realzia una prueba de disco duro:

Notebooks HP - Cómo probar un disco duro desde el BIOS


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Que sistema operativo trae el equipo de fabrica?


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mi laptop se calló y ahora no enciende ayuda!

No tengo ni idea no se absolutamente nada de esto
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mi laptop se calló y ahora no enciende ayuda!

A que te refieres? si es al test, solo tienes que acceder al enlace que puse y seguir los pasos.

 

Si es al sistema operativo, estaria bien saberlo para ver otras opciones de acceder a su recuperacion.


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