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mi laptop no reproduce ningún video

HP Pavilion 11 x360 PC
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola, tengo una laptop HP Pavilion x360, windows 8. el problema es que no me reproduce ningún video ya sea de youtube o peliculas. Cuando abrí una página en google me apareció un cuadro donde me dice que hay un arror de perfil.

Gracias por su atención.

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mi laptop no reproduce ningún video

Hola.

Bienvenida al foro Kariina.

¿Cual navegador utiliza?

Si utiliza dos navegadores¿En los dos sucede lo mismo?.

Saludos.


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mi laptop no reproduce ningún video

Buenas tardes, si en ambos navegadores tengo el mismo problema y mi reproductor de música tampoco funciona

gracias por responder!

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Ya descargué flash player, pero aun así no reproduce sonido ni de sistema ni de ningún reproductor
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