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Estudiante
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mi laptop no enciende.

HP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Mi laptop no enciende, ni carga con la bateria puesta, solo carga sin la bateria, probe con el "reseteo de poder" como 5 veces, (lo cual es precionar el boton de encendido por 50 segundos sin bateria y sin el cargador conectado), pero no funciono, y apenas tiene 2 años, me pueden ayudar.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
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mi laptop no enciende.

Hola frito, buenas tardes.

 

Es posible que se haya agotado la vida útil de la batería.

 

Si el equipo no enciende aún sin batería es posible que se aun conflicto con la placa del sistema.

 

Puedes intentar el rollback del BIOS.

 

Con el equipo apagado presiona las teclas de Windows + B al mismo tiempo y enciende, sueltas las teclas después de unos 10 segundos.

 

¿Te muestra algo en pantalla?

 

Si el problema persiste, comunícate a la línea de soporte para que te indiquen los centros de servicios más cercanos a tu domicilio.

 

Saludos:smileyhappy:

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