Qué tal, sandiegoeirl,
Prueba actualizando el controlador. Ingresa al siguiente enlace y coloca el número de producto de tu equipo.
http://support.hp.com/us-en/drivers
Descarga la versión más actual del controlador de bluetooth. Antes de instalarlo elimina el que ya está en el equipo.
Ingresa a Administrador de dispositivos y desinstálalo. También, ingresa a Programas y características y desinstala si software de bluetooth. Si no está no te preocupes, sólo actualiza el controlador con el archivo que descargaste.
Saludos!
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