mi HP no sube brillo ni lo baja

albertoluna · ‎15-12-2013

recien adquiri una hp dv5 (mi segunda computadora de la marca) y al momento de querer subir o bajar el brillo de la pantalla no pasa nada, probe cambiando el rendimiento de la energia desde el menu pero no me da opcion alguna para hacerlo, proble con las teclas FN+ F2yF3 en mi caso ahi trae la funcion para subir y bajar el brillo... formatie suoniendo que era ese el problema pero pasa exactamente lo mismo (o mas bien no pasa nada) como se llamara el driver para dicha funcion? en dado caso de que sea eso..

ArieldisJ · ‎27-10-2021

Hola amigos.

Para solucionar este tipo de problemas, donde no se consigue bajar o subir el brillo de la pantalla en una notebook, les sugerimos verificar el siguiente enlace:

Equipos portátiles HP - La pantalla está oscura o es difícil de leer (Windows 10, 8, 7)

Si tienen alguna duda, recuerden, por favor, que pueden crear una nueva pregunta en nuestra comunidad: Pregunta a la comunidad.

ArieldisJ
Administrador de la Comunidad de Soporte HP.

Trabajo para HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Tomas_F · ‎16-12-2013

Hola albertoluna

Si vas a las opciones de pantalla, ¿puedes cambiar el porcentaje del brillo manualmente?

Si es así, posiblemente te falte el driver HP Quick Launch Buttons que se corresponden a los botones de acceso rápido.

En el caso que no te lo permita tampoco, se debe a que no tienes el controlador de vídeo correcto o que presenta problemas.

Por ello, sería importante que lo descargaras desde la página oficial del fabricante para el sistema operativo correspondiente.

Un saludo

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

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Tomas_F · ‎26-12-2013

Hola albertoluna

¿Qué ocurrió con la incidencia?

¿Se solucionó?

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

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albertoluna · ‎27-12-2013

He arreglado el problema que tenía y la solución es:

Ir al administrador de dispositivos

Buscar el dispositivo de control de video

Actualizar desde ese mismo sitio (siempre y cuando este conectado a internet)

Buscar automáticamente desde el sitio del fabricante.

Y listo reinicio y funciono a la perfección.

Tomas_F · ‎30-12-2013

Hola albertoluna

Me alegro que finalmente se solucionara.

Gracias por comentarlo ya que les podrá servir de ayuda a otros usuarios!

Un saludo!

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alfonsovillalta · ‎17-10-2014

tengo el mismo problema...

como saber si es el driver u otra cosa.???

ayuda porfavor!!!

Zorti · ‎04-01-2015

Hola buen día, de casualidad podria ayudarme hace dos meses que adquirí mi laptop HP, y solo así derepente dejo de funcionar el botón del brillo, eso fue lo que creí pero al hacerlo manualmente tampoco se pudo. Ya lo intenté de la forma en que a usted le funcionó pero no me aparece. Hay alguna forma de soluionarlo o ya no se puede?, sino para ir a cambiarla ya que todavia tiene la garantía. Muchas gracias. ce.

albertoluna · ‎19-01-2015

si a mi me funciono de la manera en que la explique. le recomiendo actualizar cada uno de los discpositivos que tiene ya que miro que le hace falta varios drivers por cargar.

cocaColaLover · ‎21-08-2015

que tal, no se si ya se resolvio, pues a mí me paso lo mismo, y no funciono actualizandose, lo que hice fue hacer clic derecho sobre la opcion monitor PnP genérico y preciona "Habilitar", de esa manera funcionara de nuevo.

AlexisVA · ‎13-10-2015

Oye muchas gracias almenos en mi Pavilon HP Beats Audio (Laptop) con Windows 10 y Procesador AMD funcionó y LISTO!
Gracias denuevo 😄 buen día salvaste mi vida XD