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me saliò el mensaje Boot device not found cuando utilizaba el programa de video VLC

HP Model 14-d042la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Lamentablemente fallò mi laptop cuando estaba en uso el programa de videos VLC y me sale el mensaje "boot device not found". En la misma pantalla donde sale esta comunicaciòn, me sugieren visitar la pàgina de HP, y es donde ahora me encuentro pensando en realizar un reinicio de hardware o reinicio forzado; donde dice que elimina toda la información de la memoria del equipo. Mi pregunta es mi se eliminaràn mis archivos en word, excel, pdf, etc, canciones, videos, programas instalados; y si es asì que puedo hacer para recuperar estos archivos antes de realizar el reinicio del hardware.

Espero su ayuda.

Pedro Magne

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1 RESPUESTA 1
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me saliò el mensaje Boot device not found cuando utilizaba el programa de video VLC

Hola @PedroMagne, ¿todo bien ?

 

Seguir paso a paso por debajo de la documento para resolver el problema:

http://support.hp.com/es-es/document/c02003480

 


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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