laptop sin encender

[corvalf]

hola tengo problemas con mi laptop, el último día que la use, trabajo bien y se apago adecuadamente, descanso como dos dias despues la quise prender y ya no enciende solo hace el intento y se apaga el parpadeo de led de bloqueo de mayusculas es entre 1 y 2 veces.

espero me puedan ayudar, de antemano agradezco su atención

[Ronaldo_Ferreir]

Hola, ¿todo bien ?

Le recomiendo que realiza las pruebas siguientes documentos:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

[corvalf]

Hola Ronaldo!!

Realice las actividades como se indica en la liga adjunta, sin enbargo no se soluciono el problema, al parecer se requiere me ponga en contacto con HP para solucionarlo, ya que el parpadeo de led solo es una vez, no emite timbrado alguno, de cualquier manera agradezco el apoyo, pero solo me surge la duda de como me pongo en contacto, ya que pense que este sería el medio.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @corvalf

En este caso, tras HP contacto.
Haga clic en el enlace de abajo y luego en el país para tener acceso a ponerse en contacto con HP:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂