laptop hp 14 esta lenta desde que la adquiri

[japi]

Buenas noches los ultimos dias del mes de diciembre del año pasado adquiri una hp 14 notebook pc, desde que la compre ha estado lenta y mas en el explorador me gustaria saber porque y ya la volvi a reinstalar los valores prederterminados de fabrica y el explorador sigue lento. 

las caracteristicas son:

1 tb de disco duro 

procesador AMD E1-2100 1.OO GHZ

4.00 GB DE RAM

WINDOWS 8.1 64 BITS 

[Tomas_F]

Hola japi

¿Te ocurre con cualquier acción que hagas? es decir, abrir un programa, carpeta, archivo, etc...

Si es así y lo has reinstalado a su estado de fábrica original, podría haber una cuestión física ya que el sistema al estar reinstalado está limpio.

Asegúrate de tener instalado un antivirus únicamente y pasa un software de mantenimiento y limpieza.

Además, en el arranque pulsa la tecla F2 para acceder al menú diagnóstico y realizar los tests que aparecen por si pueden informar de algo que no esté correcto.

No obstante, tanto si sale que todo está bien y sobretodo si aparece algo con error, contacta con HP para gestionarlo.

Un saludo

[MarkT1]

Hola buenas noches

El problema del equipo lento se debe al procesador es un procesador muy basico de 1.0 ghz aunque tiene 4gb de memoria ram el procesador no le ayuda de mucho 

Te dejo una liga donde puedes aumentar un poco el rendimiento del equipo aunque por el tipo de procesador es my basico 

Equipos HP - Solución de problemas de bajo rendimiento del sistema (Windows 😎

http://support.hp.com/es-es/document/c05357717

Adicional te sugiero desactivar actualizaciones de windows update, HPSA y aumentar la memoria virtual 

[japi]

en el explorador es donde tengo problema como en uso comun como el visualizar videos en youtube, al igual al conectarlo al proyector tiene cierta lentitud para el cambio de diapositivas, tengo un solo antivirus es de la misma marca dl que traia de prueba, ya le instale las primeras actualizaciones con la herramienta que trae equipo, intentare con el test que memenciona o con un limpiador!

[MarkT1]

No te recomiendo activar actualizaciones, de antivirus puedes activar el que viene en el equipo se llama windows defender es muy bueno y consume pocos recursos

En el internet al navegar pueden ser los DNS cambialos a 8.8.8.8   y 8.8.4.4  son de google y con eso te ira mas rapido

[Tomas_F]

Hola japi

Ok. Cualquier novedad la comentas.

No obstante, como dicen el procesador es básico, aunque para funciones normales como abrir el explorador e interactuar con carpetas, al no ser que haya algún proceso ocupando parcial o totalmente el funcionamiento del micro.

Un saludo

[FrancoM]

Hola tengo el mismo notebook y tengo el mismo problema, necesito ayuda ya que no se que hacer para que se haga un poco mas rapido desde ya gracias