la pantalla tactil no responde correctamente

[Jahir21]

cuando actualize mi laptop a windows 10 la pantalla tactil empezó a fallar, cada vez que toco la pantalla se llena de puntos por toda la pantalla y no responde correctamente al tacto, se abren y se cierran aplicaciones, es como si se multiplicaran por montones los puntos tactiles, ya he revisado los drivers y estan actualizados, porfavor ayudenme

[Maké]

¡ Hola !, @Jahir21 :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-15-Notebook-PC-series/6875200/model/7174332/document/c0473027...

Actualiza, los controladores subidos el 25/8, por HP, desde ...

Fuente: http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-15-r000-notebook-pc-series/6875200/model/7174332

Controlador HP Wireless Button	1.1.5.1 Rev.A	4.7 MB	25 de ago. de 2016	Descargar 64-bitsCondiciones de uso de HP

Controlador para panel táctil Synaptics	19.0.12.95 Rev.A	199.4 MB	13 de ago. de 2016	Descargar 64-bitsCondiciones de uso de HP

Recuerda de reiniciar, una vez descargados los contoladores, en tu ordenador. 

[Jahir21]

hola, que tal gracias por tu ayuda ya instale los drivers pero el problema continua

[Maké]

¡ Hola !, @Jahir21 :

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c03540569