cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
223
Reportar Mensaje

la pantalla esta apagada

hp14-af116la
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Hola por error presione la tecla F4 y la pantalla se apago pero eñ boton de apagar esta prendido como le puedo hacer para prenderla
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

la pantalla esta apagada

Hola fca18, buen día. 

 

 

Realiza el drenado de energía al equipo. 

 

-Apaga, retira la batería y desconecta el cable de corriente. 

-Presiona el botón de encendido por unos 40 segundos, esto ayudará a liberar la energía acumulada. 

-Coloca la batería, conecta el cable a una toma directa de pared, enciende. 

 

¿Algún cambio?, ¿Parpadea alguna luz en el teclado?

 

Intenta cargar los valores predeterminados del BIOS. 

 

1. Enciende el equipo y presiona la tecla F10 para ingresar al BIOS. 
2. Presiona la tecla F9 para cargar los valores predeterminados del menú.
3. Presiona Enter sobre la opción Yes o Sí para confirmar. 
4. Presiona la tecla F10 para salir del menú guardando los cambios realizados. 
5. Presiona Enter sobre la opción Yes o Sí para confirmar.
 

 

Me cuentas el resultado. 

 

Saludos. 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación