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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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insatisfecho

notebook hp 14-ac101la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Adquiri el equipo el 14 de Abril de 2016 y lo note muy lento aun abriendo archivos sencillos de excel. se reestablecio a lo original y continua igual; se le conecto cable de hdmi a un sony bravia y aparaece en pantalla, dispositivo no compatible y ademas constantemente aparece que wi-fi- necesita reparacion. quiero saber que pasos debo dar ya que la tienda donde lo compre no acepta cambio y estoy muy insatisfecho con el producto. gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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insatisfecho

Hola,


El cambio del equipo o devolución del dinero solo puede hacerlo el centro donde lo compraste ya que la garantía no lo contempla (hay que diferenciar garantía de producto a condiciones de compra/venta).

 

Por ello, a no ser que compraras el equipo directamente a HP, tendrías que ir a la tienda para ver la posibilidad de cambio/devolución.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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