cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
7.556
Reportar Mensaje

informacion de producto no valida

tengo un problema con mi notebook al iniciar aparece una pantalla con la siguiente informacion

 

informacion de producto no valida

la siguiente informacion de producto progranada en la placa del sistema no es valida o no existe

placa del sistema (00A)

 

cualquier info favor comunicar

gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
14,580 2,083 6,569
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

informacion de producto no valida

Hola.

 

¿Has cambiado la placa base, utilizado programas no originales etc?

 

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Windows-8-y-otros-sistemas-para-Notebooks/Imposible-reinstalar-windows-...



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
14,580 2,083 6,569
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

informacion de producto no valida

i



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

informacion de producto no valida

A mi me aparece lo siguiente:

Informacion de producto no válida

La siguiente información de producto programada en la placa del sistema no es válida o no existe.

Placa del sistema (00A) - Nombre del producto

                                                Número de serie del producto

                                                Número de producto

 

El problema es que intente devolver el notebook al sistema de fabrica y ahora no se instala Windows. Tampoco puedo registrar el producto Windows, pues la pegatina de Microsoft, en la parte inferior, aparece borrada de tiempo que tiene, la unica que queda es la de Hp.

La garantia hace mucho que caduco (el pc tiene por lo menos 4 años), asi que tampoco puedo recurrir a ella. Me da rabia por que se que si supiera como corregirlo, podria hacerlo, ya que no soy torpe y todo es de software, no de hardware.

 

Datos:

No se instalo programa alguno, no se borro dato alguno del sistema. No se hicieron modificaciones de Hardware.

Modelo: dm1 - 1110ss

Producto: VY458EA#ABE

Serial: CNF0013D8J

 

Que me recomendais hacer?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
14,580 2,083 6,569
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

informacion de producto no valida

Hola.

 

El problema es que si en la placa no aparece las numeraciones del modelo, no funciona el recovery.

 

Le recomendaria ponerse en contacto con HP y ver que solucion le da.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

informacion de producto no valida

Si aun tienes el problema, me ha pasado lo mismo... y lo he solucionado

Siguiendo las instrucciones de un colega, gracias a el:

kicker22004
Occasional Visitor
kicker22004
Posts: 2
Registered:
‎04-11-2011
Message 11 of 69
(121,544 Views)
Re: System Board OOA Product Information Not Valid
Post Options
‎04-11-2011 11:23 PM

Ok i'm not sure if this is closed yet....but i found it when i was searching for an awnser so i'll post it here....
I fixed MINE!!! all you need is basic DoS Skills and a bootable USB (all found on google) and the DMIFIT tool and HPBQ138.EXE (also google) from there you just have to boot to usb type HPBQ138 and fill in the correct info. Under basic here is a Hint, Remove your Battery and there is your PCID Number :TongueOut:

Basic Menu
<0> Serial Number = Obviosly your S/N on the back of your laptop
<1> Notebook Model= Mine was Compaq Presario Cq61 NoteBook PC.......Don't think this really matters
<2> Guid Number= This one was a B#$%H i had no clue so RANDOM FTW!!
<3> UUID Number= Select 1 to generate UUID
<4> SKU Number= It's the Product Number on the bottom Mine was WA985UA#ABA
<5> CTO Localization Code = ABA
<6> MAC Address = Agian Random....you can judge or use and get past hitting Enter everytime!
<7> PCID = Ok under the battery cover there is a Sticker....it might also be on the Motherboard.
<8> System Board CT # = i left this blank....it's a sticker on the motherboard if you want to fill it in.<not needed

<A> Advanced Menu
<2> OS SKU = if no windows (0), if it had vista (1), if it had windows 7 (2)
<A> Platform Revision = I put in 110 but it could be different
and then just Esc all the way out until your at C:\ then just CTRL+ALT+DELET and enjoy...hopefully.


You might noticed i didn't enter all the ADVANCED MENU options....if you choose to play in them Go for it at your Own RISK.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación