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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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id de falla: 6CTXWW-00086W-XD7WL1-61DP03

Notebook HP i3 J4T67EA

Hola a todos, agradecería ayuda para poder reparar mi portátil : es un HP con ID producto: J4T6EA#ABE

 

Me aparece al intentar arrancarlo Ctrol+alt+del para que vaya al menú de diagnóstico: después de revisar el disco

de manera extensa me aparece lo siguiente:

 

Verificación de SMART: aprobado

Autoprueba de la unidad larga:  REPROBADO

 

ID DE FALLA: 6CTXWW-00086W-XD7WL1-61DP03

 

ID DE PRODUCTO:  J4T67EA#ABE

 

Gracias y espero alguna respuesta

Un saludo

Etiquetas (1)
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id de falla: 6CTXWW-00086W-XD7WL1-61DP03

Hola @Juanjo el error indica que el HDD está muerto o tiene una muerte próxima.

Tienes que plantearte cambiar el HDD por tu cuenta, si el equipo ya no está en garantía... es el caso?

 

Saludos!

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id de falla: 6CTXWW-00086W-XD7WL1-61DP03

Hola, Manquepierda

 

Gracias por contestar tan rápido. Sí, efectivamente, lo tengo en garantía todavía.

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id de falla: 6CTXWW-00086W-XD7WL1-61DP03

De nada Juanjo.

 

Pues contacta con el soporte, indicando el código de error y facil. 

Estás en Argentina? España? ...?

 

Saludos.

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