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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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hp stream 8

Stream 8 ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, tengo un problema con mi tablet HP Stream 8.

 

Os resumo la situacion por pasos.

 

La compre con windows 8.

 

Hace unos meses la actualice a windows 10.

 

Ayer, como quiero venderla, intente restaurarla a su estado original  pero algo salio mal y no pasa de logo de HP seguramente por que al quedarse la pantalla bloqueada con este mensaje "A CONFIGURATION CHANGE WAS REQUESTED TO CLEAR THIS COMPUTER´S TPM"  como no podia escoger ninguna opcion al no funcionar la pantalla tactil opte por presionar los tres botones durante unos segundos, como lei en un foro, para reiniciar la bios. Aparecio una ventana donde decia que se estaba reinstalando la bios pero de ahi no ha pasado. La apago y cuando la vuelvo a encender no pasa del logo de HP.

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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hp stream 8

Hola Agustin22176,

 

Prueba intentar restaurar el sistema con la combinación de botones.

 

En primer lugar, pulsa el botón de disminución de volumen y, luego, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 4 segundos aproximadamente. Suelta ambos botones hasta que aparezca el menú de inicio. 

En el menú de inicio, selecciona F11 para seleccionar System Recovery. Selecciona Solucionar problemas y después Restablecer tu PC.

Si el problema persiste o no fue posible ingresar al menú, será necesario revisarlo directamente con algún técnico de confianza para reinstalar una imagen de sistema operativo. Si aún cuenta con garantía puedes verificar este aspecto.

 

Saludos,

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