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hp pavilion dv4-2012la no enciende la pantalla.

Saludos, mi nombre es Héctor Gómez y adquirí una hp pavilion dv4-2012la hace tres años, todo trabajaba perfecto en ella , derrepente un dia al momento de prenderla  no enciendió la pantalla, solo parpadean los botones"bloq mayús" y "despl" al mismo tiempo, el lector del dvd si lo abre y lo cierra, otra caracteristica que tenia es que hace como 4 meses atrás la bateria ya no retenia la carga, qué puedo hacer?, o qué me sugieren?

1 RESPUESTA 1
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Profesor Regente
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hp pavilion dv4-2012la no enciende la pantalla.

En primera instancia deberías ver si puedes identificar el fallo con alguno de los códigos detallados en el siguiente enlace:

 

Códigos de error de LED para pantalla en blanco | Soporte HP

 

 

Saludos cordiales.

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