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tmby Estudiante
Estudiante
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hp pavilion 360 suena mal

No sabía en que carpeta poner mi problema pero acá vá: 

 

Tengo esta HP Pavilion x360 desde la noche de Navidad la probé y todo bien, pero desde ayer me comenzo a dar problemas, estaba escuchando música y una cancion me comienza a sonar raro, escuchaba la canción y a la vez se escuchaba como si el altavoz estuviera roto, cómo explicarlo, como que por decír asi cruje.. Pensé que era la canción pero no, probe con muchas más y igual sonaba.. Bueno despues me dije talvéz es por la música electrónica que yo escucho, pero no. Ayer ví una película y igual se escuchaba como si el altavoz estuviera roto, nose si me podrían ayudar con este problema ya que mi equipo esta por decírlo así NUEVO tiene solo 2 días, ojala me puedan ayudar gracias y saludos.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP Tomas_F
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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hp pavilion 360 suena mal

Hola tmby

 

Si conectas unos auriculares, ¿se escucha bien?

 

Si es así quiere decir que la incidencia está directamente en el altavoz, con lo cual, contacta con HP o la tienda donde lo compraste para gestionarlo ya que es un fallo interno.

 

En el caso que también suene mal, la incidencia estaría en la tarjeta de sonido.

 

Aquí sería recomendable realizar una recuperación del sistema a su estado de fábrica.

 

Un saludo

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Un saludo!

 

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