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hp pavilion 14 n028la mi pantalla táctil ya no funciona Hola espero ayuda

Ejemplo: Pavilion 14n028la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
hp pavilion 14 n028la mi pantalla táctil ya no funciona
 
 

Hola espero me puedan ayudar tengo una laptop HP pavilion 14 n028la y lo que pasa es que el touch de la pantalla ya no funciona y nose a que se deba. El único cambio que le hice es aceptar las constantes actualizaciones de windows 10.

despues de una de ellas la pantalla dejo de responder. 

no se si es un problema generalizado.

ya se checaron actualizaciones, ya se revisaron drivers, ya se habilito deshabilito pantalla, 

 

alguien puede ayudar??????

 

 
 
gracias-...
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hp pavilion 14 n028la mi pantalla táctil ya no funciona Hola espero ayuda

Hola.

 

Ha reiniciado el pc ?? no es apagar y encender, es reiniciar.

 

Pruebe : Notebooks HP - Cómo realizar un reinicio de hardware

 

 

Equipos HP - Solución de problemas de la pantalla táctil  Windows 10



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hp pavilion 14 n028la mi pantalla táctil ya no funciona Hola espero ayuda

lo realice como menciona el articulo, al encender computadora no da opcion de arranque , misma inicia de manera normal pantalla touch sigue sin funcionar

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hp pavilion 14 n028la mi pantalla táctil ya no funciona Hola espero ayuda

adicional en el historial de eventos

 

Nombre de registro:Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Fecha: 06/09/2016 04:13:46 p. m.
Id. del evento:400
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Información
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: h
Descripción:
Se configuró el dispositivo HID\VID_0EEF&PID_A107&Col01\7&27072eec&0&0000.

Nombre del controlador: input.inf
GUID de clase: {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}
Fecha del controlador: 06/21/2006
Versión del controlador: 10.0.14393.82
Proveedor del controlador: Microsoft
Sección del controlador: HID_Raw_Inst.NT
Clasificación del controlador: 0xFF1003
Id. de dispositivo correspondiente: HID_DEVICE_UP:000D_U:0004
Controladores superiores: input.inf:HID_DEVICE:00FF1004
Dispositivo actualizado: false
Dispositivo principal: USB\VID_0EEF&PID_A107\6&1b8c424d&0&8
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>400</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-09-06T21:13:46.961954000Z" />
<EventRecordID>335</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="396" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>hugo-pc</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">HID\VID_0EEF&amp;PID_A107&amp;Col01\7&amp;27072eec&amp;0&amp;0000</Data>
<Data Name="DriverName">input.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}</Data>
<Data Name="DriverDate">06/21/2006</Data>
<Data Name="DriverVersion">10.0.14393.82</Data>
<Data Name="DriverProvider">Microsoft</Data>
<Data Name="DriverInbox">true</Data>
<Data Name="DriverSection">HID_Raw_Inst.NT</Data>
<Data Name="DriverRank">0xff1003</Data>
<Data Name="MatchingDeviceId">HID_DEVICE_UP:000D_U:0004</Data>
<Data Name="OutrankedDrivers">input.inf:HID_DEVICE:00FF1004</Data>
<Data Name="DeviceUpdated">false</Data>
<Data Name="Status">0x0</Data>
<Data Name="ParentDeviceInstanceId">USB\VID_0EEF&amp;PID_A107\6&amp;1b8c424d&amp;0&amp;8</Data>
</EventData>
</Event>

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hp pavilion 14 n028la mi pantalla táctil ya no funciona Hola espero ayuda

Hola.

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro,

 

Reinstale los drivers y verifique si tiene la ultima Bios  PC Notebook HP Pavilion 14-n028la



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