hp laserjet P1102w "el ordenador no lee el disco"

[danicarrillomu]

Hace ya 1 año que la impresora no me funciona inalambricamente, por lo que la estaba usando con cable USB. Ahora cuando conecto la impresora por cable USB me sale que el ordenador no lee el disco. Probe con mas computadores, otro cable y el problema persiste. En mi casa tengo la misma impresora y nos pasa el mismo problema.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @danicarrillomu, ¿todo bien ?

Tendrá que realizar el restablecimiento de la impresora y realizar una nueva configuración inalámbrica a continuación, sigue el restablecimiento a continuación:

1 - Pulse el botón Cancelar + Wireless
2 - Con los botones presionados, apague y encienda la impresora en el botón.
3 - Cuando los LED se encienden, suelte los botones.

Después de reiniciar el botón de conexión inalámbrica LED se apagará, sólo tiene que pulsar para volver a conectar la conexión inalámbrica después de tratar al router.

http://support.hp.com/es-es/document/c02908414

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

[danicarrillomu]

Hola Ronaldo, gracias por tu respuesta.

No entiendo la ultima parte de la explicacion.

- "Después de reiniciar el botón de conexión inalámbrica LED se apagará", donde tengo que reiniciar? o eso corresponde al proceso mencionado anteriormente?

- "sólo tiene que pulsar para volver a conectar la conexióninalámbrica después de tratar al router", pulsar que????, a que te refieres con despues de tratar el router? tengo que conectar la impresora al router???

Por favor explicame mejor estos ultimos pasos.

Saludos,

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @danicarrillomu

Después de restaurar los valores de fábrica de la impresora, el botón Wi-Fi se apagará solo.
Espere unos 5 minutos, reinicie la impresora e intente instalar de nuevo.

Espero que ayude !
🙂


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