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- hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 15-11-2015 12:29 AM
Mi sistema es:
Modelo del sistema HP ENVY 15 x360 PC
Procesador Intel(R) Core(TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz
Versión y fecha de BIOS Insyde F.26, 19/1/2015
Desde que actualice a Windows 10 comence a tener problemas con el Apagado del equipo y la suspension.
Hice todas las recomendaciones de HP respecto a la actualización de drivers, etc.
Llegué al punto que logre que se apagara el equipo desde el menu de inicio. Y olvidé la suspensión en niguna de las formas.
Dije bueno al fín solucionaré el problema con la nueva actualizacion
El 14/11/2015 Instale la actualización de Windows 10 1115 Build 10586 sin novedad.
Y no. No apaga y suspende cuando quiere.
Entoces comence a hacer cambios que por ahora me dio resultado.
Reemplace el Intel Manager Engine Interface IMEI con Ver. 11.0.0.1146 que acabo de instalar la actualizacion por el Intel Manager Engine Interface IMEI Ver 9.5.24.1790 y ahora si apaga desde menu de apagado.
Probe un par de veces y funciona. No así la suspension.
Descubri algo también. Que el equipo luego de esto apaga teniendo habilitado el "Inicio Rápido" cosa que antes era necesario deshabilitar también para el apagado, y perdia cualidades el equipo.
Espero que esta experiencia sirva para otros usuarios ya que de HP no he recibido ninguna ayuda.
Suerte a todos y quedo a la espera de vuestras experiencias.
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 15-11-2015 04:19 PM
Hola.
No dices el modelo exacto de pc.
Supongo que ya hiciste de todo según cuentas ¿ Ha verificado si hay actualizaciones para la Bios y gráficas en la pagina de su modelo de pc ?
Una solución común de problemas de alimentación es actualizar los controladores de gráficos. Consulte Problemas de suspensión e hibernación (Windows 10 y 😎.
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 16-11-2015 11:22 PM
Efectivemente revisé todos los controladores. Aunque con la instalación de la revision 1511 de Windows ella misma buscar y actualiza el sistema completo.
El modelo exacto es:
Modelo : HP ENVY 15 x360 PC
Nro. Producto: G6T85UA#ABA
Lo que quisiera saber si en este equipo se instala de fabrica este SO y funciona, de lo contrario volvería al Windows 8.1 que funcionaba muy bien.
Agradeceré su comentario.
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 17-11-2015 04:51 PM
HP ENVY 15-u011dx x360 Convertible PC
¿ La bios es la ultima version ?
Productos HP - Soluciones comunes para windows 10
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 18-11-2015 06:19 PM
La BIOS es la última para este modelo F. 26
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 18-11-2015 06:23 PM
Una solución común de problemas de alimentación es actualizar los controladores de gráficos. Consulte Problemas de suspensión e hibernación (Windows 10 y 😎.
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 06-02-2016 06:31 PM
Ahora pregunto: se puede decir que este equipo es compatible con windos 10 cuando pierde la capacidad de apagado y suspensión. Ni hablar del inicio rápido que es una quimera.
Carlos
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 03-08-2016 10:06 AM
SOLUCIONADO !!!!
Mi equipo:
Modelo del sistema HP ENVY 15 x360 PC
Procesador Intel(R) Core(TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz, 2601 Mhz, 2 procesadores principales, 4 procesadores lógicos
Versión y fecha de BIOS Insyde F.34, 13/6/2016
Ya había solucionado el problema hasta que instale la última versión de Windows 10 - 1607 y todo Ok hasta que traté de apagar el equipo y no respondió.
La luz de encendido quedó prendida y me obligó a pulsarla durante mas de 5 segundos para que apague.
Luego al encender en las notificaciones de windows dió un mensaja "el equipo no se cerró correctamente"
Solución:
Ir a:
- equipo
- administrador de dispositivos
- dispositivos del sistema
- Intel Management Engine Interface
buscar solapa "administrador de Energía" y destildar la opción "Permitir que el equipo apague este dispositivo ....."
y asunto terminado.
Suerte para todos y espero les sirva mi experiencia.
Saludos .
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hp envy x360 No apaga ni suspende en Windows 10
el 03-08-2016 05:23 PM
Me alegro se solucionara.
Si das el tema por terminado marque solucionado.
saludos.
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