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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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flash bios pavilion DV7

Pavilion DV7

Buenos días,

mi nombre es Eduardo, tengo problemas para arrancar mi portátil y agradecería enormemente una ayuda para solucionar mi problema.

El portátil no muestra nada en pantalla al encender. Solamente se iluminan los led, particularmente los de bloqueo de mayusculas y numérico parpadean en secuencias de 2 parpadeos.

Según he leído, esto es indicativo de un fallo en la BIOS. He procedido entonces a descargar desde el sitio web la última versión de la BIOS [1]. Se trata de un ejecutable para windows. Como no puedo ejecutarlo en mi portátil dañado, he probado a descomprimirlo en un pc linux y he extraido el fichero con extensión .FD para copiarlo en una unidad flash usb para proceder a la actualización durante el arranque con la secuencia [tecla win] + [b] + botón de encendido.

 

Este intendo ha tenido distintos resultados pero no he conseguido solucionar el problema. En ocasiones emite pitidos (hasta 17), otras se apaga, otras se reinicia nuevamente y muestra la misma secuencia de parpadeos de los leds...

 

¿Alguien con una experiencia similiar que pueda echarme un cable? Muchas gracias de antemano.

 

Saludos,

 

 

[1]

http://support.hp.com/wps/portal/pps/Home/SWDSelfServiceStep/!ut/p/a1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzO...

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flash bios pavilion DV7

¡ Hola !, @readylan :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, este link ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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flash bios pavilion DV7

Hola ! Muchas gracias por la bienvenida y la información facilitada.

 

Sin embargo, ya seguí las instrucciones en las páginas señaladas y no he conseguido solucionarlo.

En primer lugar, la utilidad de recuperación/actualización del BIOS que se muestra, no corresponde con la que yo descargué para mi portátil. La mía aparentemente solo sirve para actualizar un sistema en buen estado y desde windows.

Sin embargo, pude extraer el fichero binario con los datos para flashear mi BIOS pero lo que no tengo claro es el procedimiento a seguir.

 

Teóricamente bastaría con copiar dicho fichero .FD (renombrado a .BIN y .ROM - por lo visto varía según fabricantes de la BIOS) a un pendrive USB y arrancar con la secuencia indicada de pulsar simultáneamente tecla win + tecla b, para que el firmware se actualizara pero no lo he conseguido. ¿Algún consejo?

 

Gracias de nuevo,

 

Eduardo

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¡ Hola !, @readylan :

 

¿ Podrías indicar, el modelo Completo, el P/N (N° de Producto), el Sistema Operativo y la Versión ?.

 

Importante: No indiques el S/N (N° de serie).

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flash bios pavilion DV7

Buenos días,

 

Product: VT360EA#ABE

Model: dv7-3020es

 

Gracias por la atención, saludos.

 

Eduardo

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¡ Hola !, @readylan :

 

1) Mide la tensión del adaptador/cargador, si le llega la tensión, que necesita la batería. Está indicada en la etiqueta adherida en el adaptador/cargador.

2) Saca y limpia, los contactos, de las memorias y prueba.

3) Si no resulta, entonces debes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP (ordenadores en garantía), mas próximo a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si el ordenador, no tiene la cobertura de garantía, escribe indicando tu país de residencia, para orientarte, dónde podrás contactarte. 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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flash bios pavilion DV7

Hola de nuevo,

 

probé a sustituir la ram sin éxito. La alimentación parace correcta ya que puedo iniciar el arranque tanto con batería como sin ella (conectado al cargador).

 

Escribo desde Burgos (España). Lo que pensaba obtener era alguna alternativa al procedimiento indicado para actualizar la BIOS. Alguna utilidad específica de HP con la que pudiera flashear correctamente.

 

Saludos,

 

Eduardo

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¡ Hola !, @readylan :

 

Puedes consultar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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