explorador de windows 10 no funciona

vieirajose86 · ‎29-12-2015

El explorador de windows ha dejado de funcionar.

NO responde el boton de windows y no terminan de cargar la barra de herramientas.

ayuda urgente.

MTabarez · ‎08-01-2016

Hola, vieirajose86.

Te comparto algunos comandos que te pueden ser de mucha utilidad para la solución a este conflicto.

Presionas las teclas de Windows + X y seleccionas: símbolo del sistema como administrador, una vez que tengas abierta esta ventana escribes: powershell.exe, te abrirá otra línea de comando y copias lo siguiente:

Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online

Das un clic derecho en la línea de comando y seleccionas pegar, das un enter.

Al mostrarte otra vez la línea de comando copias y pegas lo siguiente:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Este proceso demorará varios minutos, al finalizar reinicias el equipo y pruebas la funcionalidad.

Quedos a tus órdenes por cualquier duda.

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ArmandoRC · ‎26-07-2016

Hola. No me funcionó la opción, y por más que busco soluciones, me marca error desde hace dos días el explorador de windows y no me es posible acceder a mis archivos. Solicito ayuda urgente!!

Gracias!!

MTabarez · ‎26-07-2016

Hola ArmandoRC.

En este caso será necesario que hagas la restauración del sistema a las condiciones de fábrica.

Respalda tu información y sigue los pasos del siguiente documento.

Sigue los pasos de la sección Recuperación cuando Windows 10 no se inicia correctamente.

Saludos.

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ArmandoRC · ‎29-07-2016

Hola, finalmente no fue necesario tener que llegar a una solución tan drástica como tener que volver la máquina a los valores de fábrica.

Logré resolver el problema de otra manera: adquirí un buen antivirus (el del robot), y una vez instalado, ejecuté una revisión a fondo de todo el equipo, que llevó 4 horas. Detectó 1 solo virus, y lo eliminó. Pero ese virus afectaba el inicio de Windows 10. Al terminar la limpieza completa, me permitió ya acceder al Explorador de Windows.

Espero que les sea de utilidad.

Como sea, muchas gracias, y saludos.