cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
327
Reportar Mensaje

enciende el equipo correctamente pero no da imagen

Ultrabook HP ENVY 4-1155la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con la pantalla integrada de la ultrabook. Cuando prendo enciende el equipo pero no la pantalla.


Lo que hice fue lo siguente, en este orden pero no me resulto nada de estas posibles soluciones.

 

1- actualizar los drivers de bios y graficos: con esto no resulto.

 

2- volver a la version de bios anterior. con el boton inicio+B y luego boton encendido esperar 40 segundos: no funciono con esto.

 

3- conecte un monitor externo y esta todo bien, no es problema de modulo de memoria.

 

4- Solo se ve en negra, cuando toco la pantalla el touchscreen funciona perfecto. 

 

Que posible, solucion mas puedo llegar a tener? o el problema ya seria mas critico a nivel harwared.

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,670 6,874
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

enciende el equipo correctamente pero no da imagen

¡ Hola !, @Nico90Ar :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, estas soluciones, si te sirven ... http://support.hp.com/es-es/document/c03540569

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

enciende el equipo correctamente pero no da imagen

Ami me sucede lo mismo con mi ultrabook envy (nose el modelo) se escucha como enciende pero no me da imagen la pantalla, luego de reiniciar una decena de veces me da imagen, necesito saber la solución 😞
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,670 6,874
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

enciende el equipo correctamente pero no da imagen

¡ Hola !, @GabrielJorq :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

El Modelo completo y el P/N (N° de Producto), están en una etiqueta adherida en la tapa trasera.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

enciende el equipo correctamente pero no da imagen

SI, yo lo hacia de esa forma varias veces, hasta que ahora ya no me funciona esa solucion temporal.

 

Ahora directamente no prende, la tengo conectada a un monitor externo, probre muchas soluciones como detalle paso a paso y aun estoy sin resolverlo.

 

La verdad que es una pena.

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación