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dv5-2043 Parpadeo y corrupcion de video

Acabo de abrir la caja de mi nueva dv5-2043 y siempre que la laptop esta enchufada a la red electrica, cada vez que algo se mueve en la pantalla (ya sea el cursor o por ej contenido flash en la web), esta parpadea y se puede ver como aparecen rayas de diferentes colores que desaparecen inmediatamente pero es muy molesto. Lo mas raro es que esto no ocurre cuando la desenchufo y uso la bateria. El problema puede ser observado tambien en la pantalla de BIOS Setup.

Ya probe actualizar el BIOS y el driver de video sin resultado.

Es esto un problema de hardware y tengo que devolver la maquina o en realidad es algo que se puede arreglar con algun seteo ?

Gracias

 

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dv5-2043 Parpadeo y corrupcion de video

  si se ha presentado en el bios es un fallo que requiere reparación, ya no hay nada por hacer de tu parte, solo contacta con HP de tu región

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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dv5-2043 Parpadeo y corrupcion de video

En los foros en ingles vi un thread de 24 paginas de gente con el mismo problema afectando a diversos modelos

http://h30434.www3.hp.com/t5/Display-and-video/HP-Compaq-Presario-CQ40-screen-flickers-intermittentl...

 

Ya llame al soporte y me dijeron que me iban a llamar para cambiar la laptop, me da la impresion que el cambio no va a dar ningun tipo de solucion...

 

 

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