-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Solo lectura)
- >
- duda con el sistema operativo
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
duda con el sistema operativo
el 29-12-2016 01:22 AM
La duda que tengo con el sistema operativo es devido que yo hace ya casi un año tuve un problema con mi disco duro y al llevarlo a revicion tecnica se le cambio el disco duro y se dejo con windows 8. Y actualmente quiero formatear el equipo y queria saber si mes posible devolver mi notebook a sus configuraciones de fafrica, igual mente si no es posible quisiera saber con cuales windows es compatible mi notebook hp pavilion 15 - n001la
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
duda con el sistema operativo
el 29-12-2016 01:57 AM
Hola.
Bienvenido al foro Andres_08.
En el siguiente enlace explica como dejar su ordenador a estado de fabrica.
Cómo realizar una recuperación del sistema de HP
Su ordenador es compatible con windows 7,8,8.1 y 10.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
duda con el sistema operativo
el 29-12-2016 08:59 PM
Gracias, se me genero otra duda ya que en el enlace que se dejo en un video que me sale dice que ingrese a hp.com/drivers, coloco el modelo de mi notebook, el windows y el windows que quiero, me salen diferentes opciones para descargar para mi notebook . Lo que quiero saber si es necesario tener que descargar todo o solo las que necesito para poder devolver mi notebook a su configuracion inicial
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
duda con el sistema operativo
el 29-12-2016 11:01 PM
Como va a restaurar su sistema solo tendrá los controladores que ya venían en ella.
Si llegara a faltar alguno solo lo descarga.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
duda con el sistema operativo
el 30-12-2016 12:21 AM
Si sabes qué edición de Windows llevaba de fábrica y si acaso fuera Win8 ó Win10 puedes bajar el ISO desde Microsoft o crear una media Usb de instalación, cuando vayas instalando y te pida key eliges No la tengo o Poner Después, al terminar la va a tomar del UEFI.
Los controladores los bajas de la dirección que mencionas.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
duda con el sistema operativo
el 30-12-2016 12:35 AM
windows 10:https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10
windows 8:https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8
Después debe bootear una usb con windows tool:https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-usb-dvd-download-tool
Para proceder con la instalacion deberá iniciar la usb desde la bios
Arrancar en modo UEFI o en modo BIOS heredado
Acerca de UEFI y el menú Inicio
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de


¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad