con señal de wifi pero no se conecta a internet en windows 10

[greggarcia]

Hasta hace una semana todo estaba normal de repente dejo de entrar a internet, tengo señal fuerte de wifi, pero por los navegadores no entro a internet, pero por ejemplo el antivirus si se actualiza, y otras pequeñas conexiones, ya hice lo poco o mucho que se de los sistemas de computo, en este momento estoy actualizando el hp support assistant, entro a la pagina de hp por medio de otra computadora para ver si existe nueva version del bios u otro software y me dice que no se tienen controladores para ese modelo!!, Saludos

[Maké]

¡ Hola !, @greggarcia :

Mira estas soluciones. Lamentablemente están, en lenguaje inglés ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-para-redes/td-p/712567

Estas ayudas, te pueden ayudar también ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04756445

Baja, desde Internet, el archivo Acrylic Wifi PRO gratuitamente, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/descargar-analizador-w...

[greggarcia]

Gracias Profesor Regente, pero no es el caso donde mandas las ligas, ya esos pasos estan realizados, actualizar el driver, cambiar el ip, el dns, etc., como comentaba si ve la señal de internet muy alta, el detalle es que ni por el lado de wireless se conecta ni por el lado del adaptador de red, lo unico que no he itentado es ir a otra red e intentar conectarme.

Saludos

Greggarcia

[Maké]

¡ Hola !, @greggarcia :

¿ Podrías indicar, el modelo completo y el P/N (N° de producto), de tu ordenador ?.

¿ Has intentado ? ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-ENVY-m4-Notebook-PC-series/5296069/model/5337026/document/c04...

Además ...

1) Resetear el modem y el router.

2) Cambiar el canal, del router. Si tienes un router de 2.4 Ghz. tienes para elegir desde el canal 1 al 12. Muchas veces sucede que tienes varios routers cercanos y que te quitan ganancia.

3) Recuerda que la señal de Wifi, tiene un alcance de 10 metros, libre de puertas, paredes, campos magnéticos, etc ...

[greggarcia]

Si y acambie de canales, es mas tenemos 3 computadoras con windows 7 y una mas con windows 10 sin problemas, dos tables de apple y los celulares, y como decia ni siquiera por el cable ethernet. ya regrese a confugraciones antiguas, pero veo que el hp assistant no funciona en esta HP envy m4, modelo m4-1050la

[Maké]

¡ Hola !, @greggarcia :

Tú tienes ...

Product Number: B8T60LA
Description: HP ENVY m4-1050la Notebook PC

Wireless Interface :

• Part No: 670290-001
• Description: Intel Centrino Wireless-N 2230
• Rohs: COMPLY_2.07

No hay controladores nuevos, para Windows 10, salvo los que puedas bajar, desde Windows Update (cuándo existan), pero puedes probar, estos, que son, de Windows 8 ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-ENVY-m4-Notebook-PC-series/5296069/model/5337026/document/c04...

Estos para Network y Wireless Dirvers, no son de HP, pero si configuras el Sistema Operativo y la versión, puedes bajar el que corresponda, desde ... http://www.driverscape.com/manufacturers/hp/laptops-desktops/hp-envy-m4-notebook-pc/3509

Nota Final: Tienes demasiados dispositivos conectados a la misma red; eso es perjudicial, para la ganancia, de señal. Aunque funcionen los celulares, impresoras y otros dispositivos. Debes tener, una señal, de muchos Megabytes.

[greggarcia]

Gracias Make, lo que hare sera regresarme a windows 8 profesional que es el que tenia o instalar windows 7, la verdad desde que actualice a windows 10, la computadora ya no fue la misma, en definitiva mala experiencia con windows 10 para esta computadora hp.

Gracias por las atenciones de cualquier manera

Saludos

[josepesv]

Podría mencionar que si tenías Win8 inicialmente entonces puedes instalar los controladores de la carpeta C:\Swsetup\drv al win10, te los va a agarrar casi todos. Talvez eso sea lo que necesites, los controladores nativos incluyendo los de chipset.