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facundinho96 Estudiante
Estudiante
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caida de una tecla

hola tiene menos de 25 dias que compre una hp 1000 pc y se me callo la tecla de control izquierdo, llame al 01800... del interior de la republica y me lecantaron un reporte del cual me dieron un numero de ello llame y me vuelven a pedir los mismos datos de la primera llamada cuando ya los habia actualizado, lamentablemente me come mucho saldo ello y no tengo mucho dinero para estar gastando llame por que me dieron nama 3 dias para poner en proceso el reporte por que si no me lo concelarian y quisiera hacerlo por medio de line y no se si se pueda ?  

mi numero de reporte es 8070980953

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP Tomas_F
Ex-HP
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caida de una tecla

Hola facundinho96

 

Tienes la opción de hacerlo mediante correo electrónico, aunque supongo que el proceso se demora más entre que se envíe y recibe un mail que mediante teléfono directamente.

 

No obstante, este es un foro técnico y no está presente el servicio técnico oficial.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Ex-HP Tomas_F
Ex-HP
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caida de una tecla

Hola facundinho96

 

¿Qué ocurrió con la incidencia?

 

¿Se solucionó?

 

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

 

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