caida de una tecla

[facundinho96]

hola tiene menos de 25 dias que compre una hp 1000 pc y se me callo la tecla de control izquierdo, llame al 01800... del interior de la republica y me lecantaron un reporte del cual me dieron un numero de ello llame y me vuelven a pedir los mismos datos de la primera llamada cuando ya los habia actualizado, lamentablemente me come mucho saldo ello y no tengo mucho dinero para estar gastando llame por que me dieron nama 3 dias para poner en proceso el reporte por que si no me lo concelarian y quisiera hacerlo por medio de line y no se si se pueda ?  

mi numero de reporte es 8070980953

[Tomas_F]

Hola facundinho96

Tienes la opción de hacerlo mediante correo electrónico, aunque supongo que el proceso se demora más entre que se envíe y recibe un mail que mediante teléfono directamente.

No obstante, este es un foro técnico y no está presente el servicio técnico oficial.

Un saludo

[Tomas_F]

Hola facundinho96

¿Qué ocurrió con la incidencia?

¿Se solucionó?

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

Un saludo!