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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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bateria

notebook stream 13
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hola

mi portatil stream 11 apenas tiene 6 meses y hoy me ha salido error de bateria, que tengo que cambiarla cuando apenas lo uso. acabo de volver de vacaciones y al encenderlo lo vi y he visto que me ha caducado la garantia el 17 de este mes. me parece un timo que en 6 meses y apenas uso me pida un reemplazo de bateria y quiero saber que solucion tengo .

gracias

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bateria

¡ Hola !, @letyciaes :

 

¡ Bienvenida, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto) ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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bateria

hola 

 

es un hp stream notebook pc 11

d000

 

serial ""Bleep""

poduct no.  K7R48EA (almuadilla que no se ponerla)ABE            Todo seguido

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bateria

¡ Hola !, @letyciaes :

 

Por favor, borra, el S/N (N° de Serie), que has escrito.

 

Tu ordenador, es ...

  • Part No: K7R48EA
  • Description: HP Stream 11-d000ns
  • Rohs: COMPLY_1.00

Intenta calibrar la batería y luego nos comentas, como te ha ido.

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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bateria

hola¡

intente calibrarla y no dio resultado. 

Me pone que el portatil esta conectado sin carga

y al encenderlo sale esto;

the sistem has detected the storage capacity of the batery stated below to be very low. for optimal perfomance, this battery has need to be remplaced.

 

uso poquisimo este ordenador para haber gastado la bateria ya..

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bateria

¡ Hola !, @letyciaes :

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/mx-es/document/c05149788

 

Si no lo puedes solucionar, entonces como tienes, tu ordenador, con cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para intentar, te reconozcan la batería, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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