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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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bateria pavilion m7

pavilion m7
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tengo una bateria de 9 celdas (MO09)que ultimamente me duraba de 3 a 4 horas de trabajo continuo (cuando nueva de 5 a 6 horas) aprete o push el boton que trae la bateria se ensendieron 3 de los cuatro leds y ya no se apagaron y la bateria no carga mas de 7% que puedo hacer para que regrese a la normalidad?

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bateria pavilion m7

Hola,

 

Accede al administrador de dispositivos y en la sección de baterías deinstala el adaptador ACPI.

 

Luego, reinicia el equipo para que se autoinstale y probarlo.

 

Además, con el programa HP Support Assistant realiza el test de batería para saber su estado físico.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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bateria pavilion m7

ya hice tres veces lo que me indico y los tres leds de la bateria siguen ensendidos la carga no sube del 7% y la laptop solo ensiende con el cargador conectado , corri la aplicacion de revision de la bateria de HP Support el resultado es que la bateria esta OK

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bateria pavilion m7

Hola morisreyes19958:

 

Te sugiero hacer una limpieza.

  • Desconecta el equipo  de la toma de corriente y retira la batería.
  • Con un paño limpio y sin pelusa limpia los contactos de la batería y revisa que no esté dañada. 
  • Coloca de nuevo la batería al equipo. 
  • Conecta el equipo a una toma de corriente directa de pared.

 

Intenta cargar con el equipo apagado, si es posible prueba con otro cargador del mismo voltaje que el cargador original del equipo.


Actualiza la herramienta de diagnóstico y BIOS en caso de que haya una versión más actual disponible.

 

Ejecuta la prueba de la batería

  1. Apaga el equipo
  2. Enciende y rápidamente presiona varias veces la tecla F2
  3. Selecciona prueba de componentes
  4. Prueba de la batería y ejecutar una vez. 

Toma nota de los resultados obtenidos,  si el problema aún persiste contáctate al soporte técnico en caso de que estés en periodo de garantía.

 

 

 

Saludos.

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