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bateria no carga completa

15-ac100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Estuve configurando varios equipos de la serie 15-ac100 y resulta que la bateria de uno llega a 95% y se queda como conectado y sin cargarse. probe la bateria en varios equipos y en todos presenta el mismo sintoma

 

hay alguna solucion para esto?

 

adicionalmente comento que los equipos no tienen mas de 1 semana de uso y utilice el programa HP para verificar el estado de bateria y figura como correcto

 

saludos

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bateria no carga completa

Hola @Javier_godoy, ¿todo bien amigo ?

 

En primer lugar, utilizar el asistente a continuación para una actualización completa, principalmente BIOS:
http://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html


Seguir paso a paso por debajo de la documento para resolver el problema:

http://support.hp.com/es-es/document/c00594919


Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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bateria no carga completa

pues, el equipo puede funcionar con la bateria de manera normal pero al cargarla llega solo hasta 95% y sin cargarse como informa windows

 

respecto a las actualizaciones, los equipos estan actualizados

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