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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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ayuda

pavilon
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Mi computadora de repente se puso la pantalla en blanco. No reconoce ninguna función solo los botones de wifi y sonido al oprimirlos aparece la leyenda "Modo Avión ✈" pero nada mas. Que puede ser? Se tiene que recetear? Y como se realiza? Por favor me pueden ayudar... Porfavooorrrr...
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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ayuda

Hola, @pattyruizr!

 

Si el equipo sólo muestra una imagen en blanco, es posible que se haya dañado.

Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo cable de corriente. Presiona el botón de encendido por 20 segundos y después conecta nuevamente. 

Si la falla persiste apaga el equipo, presiona las teclas Windows + B y sin soltar, enciende.

Sigue presionando por 5 segundos más las dos teclas. Deberá mostrarte en pantalla HP BIOS Utility.

 

Si aún, después de esto, la falla continúa, será necesario que acudas con algún técnico de confianza para revisar si el daño está en la pantalla o en la tarjeta de video.

 

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